Conditions générales de vente et d’utilisation

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Paiement et Mode de Règlement

Vous pouvez régler vos commandes soit par carte bancaire Visa, MasterCard, Strippe autres cartes bleues. Le débit est effectué lors de votre commande à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.

Soit par PayPal, vos paiements par carte bancaire sont traités en fin de commande en utilisant le site et la technologie PayPal. PayPal est un système qui vous permet de payer directement vos achats sur un site marchand sans communiquer vos informations financières sur Internet. Grâce au système PayPal vos données confidentielles sont automatiquement cryptées.

 Générateur de retour de Confidentialité

Maison-Jardin-Eben vous offre la possibilité de tout acheter sans courir de risque. Vous pouvez nous retourner tous les articles non utilisés dans leur emballage d’origine dans les 7 jours. Le montant du prix d’achat vous sera immédiatement crédité sur votre compte client ou remboursé – selon votre préférence. Veuillez noter que seuls les retours dûment affranchis seront acceptés.

Si vous n’êtes pas à 100% satisfait des articles que vous avez reçus, veuillez nous contacter dans les7 jours suivant la réception du pour lancer le processus de retour.

Veuillez nous contacter sur notre site, en indiquant le ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison, joignez des photos pour des problèmes de qualité.

Après avoir reçu l’adresse de retour et les instructions de notre part, veuillez emballer le ou les articles à retourner avec l’emballage d’origine.

 Déposez votre colis au bureau de poste local.

 Après le retour, fournissez le reçu de retour de la compagnie maritime indiquant le poids et le numéro de suivi de vos retours, nous pourrions accélérer votre remboursement/échange. Une fois votre remboursement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Nous n’acceptons pas un article retourné qui a été porté, endommagé, lavé ou altéré de quelque manière que ce soit.

Quels sont les temps d’expédition de nos produits

 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. La commande est expédiée à l’adresse indiquée par le Client lors de la passation de la commande.

Nous prenons 1 à 2  jour ouvrable pour traiter votre commande puis 7 jour pour vous livrer.

. La participation aux frais d’expédition  sont gratuit.

D’où expédions-nous votre produits

Nos Bureaux sont situé en Suisse. Notre entrepôt international quand à lui est situé en Chine

Conditions Générales d’Utilisation

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Cette obligation prend fin soit lorsque l’Acheteur confirme la bonne réception et la conformité du Produit à l’annonce par le biais de la notation du Vendeur comme indiqué dans la rubrique  Confirmer la réception de ma commande et noter mon Vendeur soit, en l’absence de notation ou de Réclamation acceptée dans les conditions du présent chapitre, au terme d’un délai de 6 (six) semaines à compter de la date de confirmation de la disponibilité du Produit par le Vendeur.

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